在现代餐饮业中,数字化和智能化已成为提升顾客体验和经营效率的关键。银豹软件系统为餐饮和茶饮行业提供了一套完整的扫码点餐解决方案,旨在帮助商家降本增效。本文将详细介绍如何在银豹系统中开通和使用扫码点餐功能。
## 一、使用前提
要使用银豹扫码点餐功能,需要满足以下前提条件:
1. 行业要求:仅限于餐饮和茶饮行业。
2. 版本要求:必须开通专业版年费及以上版本。试用专业版不支持此功能。
3. 其他用户:其他行业的用户需要开通微店服务方可使用。
## 二、设置扫码点餐场景
银豹系统提供四种扫码点餐场景,商家可以选择适合自己业务需求的模式:
1. 桌贴物料:顾客到店后,可通过扫描桌上的二维码进入点餐页面。这种方式简单直接,适用于堂食场景。
2. 自助服务:通过银豹后台的【设置】-【自助服务】,商家可以设置自助点餐机,让顾客自行完成点餐操作。
3. 小程序:银豹小程序允许顾客在手机上完成点餐和结账,方便高效,同时支持会员营销等功能。
4. 支付宝小程序:开通支付宝小程序后,顾客消费可享受立减优惠,最高可达5元。这种方式不仅能吸引顾客,还能提升他们的消费体验。
## 三、具体操作步骤
### 1. 开通扫码点餐功能
- 登录银豹后台管理系统,进入【设置】菜单。
- 选择【自助服务】选项,根据提示开启扫码点餐功能。
- 根据需要选择合适的扫码点餐场景,如桌贴物料或小程序。
### 2. 设置桌号类型和下载桌码
- 在银豹后台,进入【设置】-【桌位管理】。
- 设置桌号类型,例如圆桌、方桌等,以满足不同餐厅布局的需求。
- 下载生成的桌码,打印出来并放置在对应的餐桌上,供顾客扫码使用。
### 3. 配置支付方式
- 确保已开通线上支付功能,包括微信支付、支付宝等主流支付方式。
- 在银豹后台的【支付设置】中,添加并配置相应的支付接口。
### 4. 测试扫码点餐流程
- 使用真实的手机设备扫描桌上的二维码或打开银豹小程序进行模拟点餐。
- 检查点餐、支付等各个环节是否流畅无误。
- 确保顾客在使用过程中能够获得良好的体验。
## 四、注意事项
1. 网络稳定性:确保餐厅内有良好的网络连接,以保证扫码点餐系统的稳定运行。
2. 员工培训:对员工进行简单的培训,让他们了解如何使用扫码点餐系统以及如何处理可能出现的问题。
3. 顾客引导:对于首次使用扫码点餐的顾客,可以通过服务员引导其完成点餐过程,提升用户体验。
## 五、总结
银豹扫码点餐功能为餐饮业提供了一种便捷高效的点餐方式,不仅提升了顾客的消费体验,还帮助商家降低了运营成本。通过以上步骤,商家可以轻松开通并使用这一功能,迎接新时代餐饮消费的新挑战。希望本文能够帮助到正在考虑引入扫码点餐系统的商家们,让你们的业务更加繁荣兴旺。