随着科技的飞速发展，移动支付和二维码应用已经深入人们的日常生活。餐饮行业作为服务业的重要组成部分，也迎来了扫码点餐的新模式。然而，这一创新举措在方便消费者的同时，也引发了一些争议，其中不乏有声音质疑其合法性。本文将探讨点名批评扫码点餐是否违法的问题，并分析相关法律法规，以期为公众提供一个清晰的认识。

我们需要明确扫码点餐的法律地位。目前，中国法律并没有明确规定禁止餐饮业使用扫码点餐系统。相反，根据《中华人民共和国电子商务法》的规定，电子商务活动是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。扫码点餐作为一种线上下单、线下取餐的消费方式，可以被视为一种电子商务活动。因此，从法律角度来看，扫码点餐本身并不违法。

关于点名批评的行为，我们需要区分情况。如果点名批评是基于客观事实，且没有侵犯他人的名誉权、隐私权等合法权益，那么这种批评通常是合法的。例如，消费者对于餐饮服务的评价，只要不涉及虚假信息或恶意诽谤，即使是负面评价也是被允许的。然而，如果点名批评是出于个人恩怨、恶意攻击或者散布不实信息，那么这种行为就可能构成侵权，需要承担相应的法律责任。

在实际案例中，有关扫码点餐的纠纷主要集中在两个方面：一是消费者的个人信息安全问题，二是商家的服务质量和消费体验问题。对于个人信息安全，根据《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国个人信息保护法》，任何组织和个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。因此，扫码点餐系统必须遵守相关法律法规，确保用户信息的安全。

至于服务质量和消费体验问题，这通常属于民事纠纷范畴。消费者可以通过协商、投诉或者法律途径解决与商家之间的矛盾。如果商家提供的扫码点餐服务存在欺诈行为或者严重侵害消费者权益的情况，消费者可以依法维权。

点名批评扫码点餐本身并不违法，关键在于批评的内容和方式。消费者有权对扫码点餐的体验进行评价，但应当基于真实情况，避免侵犯他人的合法权益。同时，商家在使用扫码点餐系统时，应当严格遵守法律法规，保护消费者的个人信息安全，提升服务质量，以赢得消费者的信任和好评。只有这样，扫码点餐这一新型消费模式才能健康发展，更好地服务于现代社会。