在现代生活中，随着科技的不断发展，许多传统行业都开始采用电子化的方式以提高效率。餐饮行业中，扫码点餐已经成为一种趋势，它不仅为顾客提供了便捷的服务，也为餐饮店家节省了人力成本。然而，任何新兴事物的发展都不是一帆风顺的，虢镇的扫码点餐系统也面临着一些问题和挑战。如果消费者在使用虢镇扫码点餐的过程中遇到了问题，比如服务质量差、菜品不新鲜、价格不透明等，他们应该找谁举报呢？

消费者可以尝试直接与餐厅沟通，说明自己的遭遇和不满，请求解决问题。大多数情况下，商家为了维护自身的声誉和避免负面评价，会对消费者的投诉给予足够的重视并尽快解决。

如果直接与餐厅沟通无果，消费者可以通过以下几种方式进行投诉或举报：

1. 联系当地消费者协会或者工商行政管理部门。这些机构通常负责监管市场秩序，保护消费者权益。他们可以对消费者提出的投诉进行调查，并在必要时对餐厅采取相应的法律措施。

2. 利用网络平台进行投诉。现今社会，网络的影响力不容小觑。消费者可以在社交媒体、论坛或者专门的消费评价网站上发表自己的消费体验，这样既可以提醒其他消费者注意，也可能迫使餐厅重视并改进服务。

3. 如果涉及到食品安全等严重问题，可以直接向食品药品监督管理局举报。在中国，食品安全是政府高度重视的问题，相关监管部门会对此类举报进行严肃处理。

4. 通过法律途径解决问题。当消费者的权益受到严重侵害，且通过上述途径无法得到有效解决时，可以考虑寻求法律援助，通过司法途径维护自己的合法权益。

虽然扫码点餐带来了便利，但也暴露出了一些服务和管理上的问题。作为消费者，了解正确的投诉渠道和维权方式是非常必要的。通过合理的途径表达不满和诉求，不仅能够保护自己的权益，也能促进商家提高服务质量，实现双赢。同时，政府部门和相关监管机构也应加强对新兴服务模式的监管，确保消费者的合法权益不受侵犯。